Клиенты банка Хоум Кредит, заключившие договор о займе, вправе в любой удобный момент узнать об имеющихся у них задолженностях, если есть сомнения в их наличии. Выяснить данную информацию можно тремя удобными способами. Рассмотрим каждый поподробнее.
В отделении банка
Самый простой способ выяснить о наличии или отсутствии задолженности по кредиту – это посетить ближайшее банковское отделение Хоум Кредит. При себе необходимо иметь паспорт и номер кредитного договора.
Банковские специалисты предоставят полную информацию, касающуюся кредитной задолженности. А в случае ее отсутствия предоставят справку, которая подтвердит полное погашение выплат. Терять справку – не в интересах клиента, поскольку она является достоверным подтверждением отсутствия задолженностей, которую могут запросить в банке.
Через Интернет
Одним из самых удобных способов узнать о долгах по кредиту является сайт Хоум Кредита. При его посещении клиенту достаточно лишь зайти в Личный кабинет и узнать всю необходимую информацию, которая отобразиться на интернет-странице.
Для доступа к услуге Личный кабинет клиенту понадобится указать свои дату рождения и номер телефона на сайте. В дальнейшем при каждом последующем посещении Интернет-ресурса Хоум Кредит потребуется лишь повторно вводить номер мобильного.
С помощью Личного кабинета можно всецело контролировать все свои платежи, задолженности и остальную информацию.
При желании клиент может подключить и услугу Интернет-банкинг. Она позволяет производить выплаты по кредиту, оплачивать товары и услуги, а также открывать депозитные счета и осуществлять переводы другим клиентам.
Для тех, кто постоянно пользуется смартфоном, Хоум Кредит разработал специальное мобильное приложение. Оно позволяет 24 часа в сутки контролировать все свои выплаты, а также узнавать о наличии задолженностей. Достаточно лишь установить приложение (с App Store или Google Play) на свой мобильный телефон (для Android или iOS).
Услуга «СМС-информирование»
Узнавать о своих задолженностях по кредитам клиенты банка Хоум Кредита могут, подключив смс рассылку. Каждый месяц, за несколько дней до даты погашения кредита на номер мобильного клиента будет приходить смс уведомление, информирующее о дате и размере выплаты, а также о наличии задолженностей.
Услуга платная. При ее подключении со счета будут списывать 59 рублей ежемесячно.
Звонок по телефону
Еще одним удобным способом узнать о наличии долгов в банке Хоум Кредит является звонок по специальному номеру телефона.
Необходимо лишь набрать номер 8 800 700 80 06 и связаться со специалистом колл-центра. Для этого может потребоваться подождать несколько минут, если линия занята.
После того, как оператор ответит, потребуется продиктовать ему свои паспортные данные и номер кредитного договора. После этого оператор расскажет полную информацию о наличии или отсутствии задолженностей, а также предоставит иные сведения по запросу клиента.
В случае утери документов или кредитного договора необходимо написать заявление на их восстановление в одном из отделений банка Хоум Кредит.
Узнать о задолженностях в банке Хоум Кредит можно любым удобным способом, причем в большинстве случаев даже не выходя из дома. Обо всех способах контроля задолженностей и вариантах их погашения можно подробно разузнать у представителей банка Хоум Кредит.
