Сложная экономическая ситуация и ухудшение отношений с рядом стран отрицательно отразились на туристической отрасли России. Многие туроператоры несут огромные убытки. В числе таковых оказался и Библио Глобус, считавшийся одним из наиболее надежных.
Содержание
Проблемы с перевозками
Главным ударом для туроператора стало банкротство Трансаэро, авиаперевозчика, являвшегося основным партнером компании. В результате сложившейся ситуации туристы, которые должны были возвращаться 25 октября из отпусков, не смогли вылететь. Отмена рейсов стала чрезвычайной проблемой для Библио Глобус, поставив компанию на грань признания своей несостоятельности.
В состоянии неопределенности оказались около 30 тысяч клиентов туроператора, которые должны были возвращаться домой позднее 24 октября. Решить проблему в некоторой степени помогла компания Аэрофлот, которая предлагала для оставшихся пассажиров пустые места на борту своих самолетов.
Закрытие двух направлений
Не успела разрешиться проблема с потерей партнера-перевозчика, как туроператор был вынужден отказаться от двух наиболее перспективных туристических направлений: египетского и турецкого. Согласно данным прошлого года, данные направления пользовались спросом 40% российских туристов, выбирающих отдых за рубежом. Прибегнуть к данной мере компания была вынуждена из-за политической ситуации между данными странами и Россией.
Выплаты компенсаций
Туристы, пострадавшие от подобных форс-мажорных обстоятельств обратились к туроператору с требованием выплаты компенсаций. За инцидент с Трансаэро компания обязуется провести выплаты, однако после того, как получит компенсацию от перевозчика за отказ от обязательств. Что касается компенсации за отозванные путевки, то здесь ситуация сложнее. Чтобы избежать банкротства, компания предлагает туристам отправиться на Кипр вместо Турции и Египта. В случае несогласия клиентов их деньги будут заморожены на неопределенный срок.
Возможная несостоятельность компании
В настоящее время рано говорить, что может наступить банкротство Библио Глобус, однако эксперты не исключают подобного исхода событий. В пользу туроператора говорит то, что он занимает ведущие места по другим туристическим направлениям. Например, согласно данным 2015 года, эта туристическая компания является лидером по количеству отправленных на Кипр туристов, а по греческому направлению Библио Глобус занимает третье место. Этот факт позволяет утверждать о высоких шансах туроператора выйти из кризиса.
Главным вопросом является, сможет ли компания выплатить все компенсации согласно предъявляемым требованиям. В случае невыполнения обязательств могут последовать судебные иски, что негативно отразится на репутации компании и снизит количество клиентов.
В то же время туроператор не впервые сталкивается с трудностями. В 2013 году была конфликтная ситуация, когда несколько турецких отелей отказались принять прибывших в Анталию по путевкам Библио Глобус туристов, после чего сотрудники компании в спешном порядке вынуждены были находить другие отели. Ситуация решилась без ущерба для туроператора, поэтому большая вероятность того, что одной из крупнейших туристических компаний удастся избежать банкротства. Другое дело, что ситуация будет во многом зависеть от экономических событий в стране и внешней политики России.
